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退换货解决方式

1、退换货处理的解决方式有换货、补发、补偿或者全额退款等,我们将按问题商品的实际情况,采取相应的解决方式。

2、到货物流破损、缺件或商品描述与网站不符等原因。

3、物流破损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。

4、审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断并及时处理。

5、如个人原因导致的退换货,未使用且不影响二次销售(商品原包装未拆封),由您承担购货和退换货时所有往返运费。

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